Le 5 juillet 2013, le Bureau de la Fédération Française de Gymnastique (FFG) a attribué, suite à la visite d'un auditeur mandaté par la Commission Nationale de Labellisation, la Certification Qualité à l’Union Gymnique de Longwy.

Présentation de la certification qualité des clubs :

La certification qualité est délivrée par la FFG aux clubs qui répondent aux critères définis par un référentiel servant de base à un audit. Les principaux points du référentiel concernent la communication, l’accueil, les activités, l’organisation pédagogique, la gestion de l’association, le plan de développement et la satisfaction des licenciés.

La certification est sanctionnée par la délivrance d'un diplôme par la FFG suite à la visite d'un auditeur mandaté par la Commission Nationale de Labellisation.

Pour assurer leur pérennité, les clubs doivent maintenir voire augmenter leur nombre de licenciés. La satisfaction du licencié est une composante majeure de la fidélisation et du développement; elle passe, notamment, par la prise en compte de ses attentes, par le management d’une équipe et un environnement de pratique sécurisé.

Dans ce contexte, la démarche qualité permettra de valoriser l’image du club tant auprès des licenciés que des partenaires publics et privés. Elle traduira ainsi le souci d’une bonne et forte identification.

Les enjeux de la certification qualité :

Les principaux enjeux de la certification sont les suivants :

• Informer et sécuriser le public sur les services et modalités d'accueil.
• Donner une image forte au public, et aux partenaires publics et privés par une reconnaissance de la FFG.
• Gérer et manager les ressources humaines du club.
• Faire vivre une démarche, gage de qualité et de sécurité pour l'ensemble des acteurs licenciés, cadres et dirigeants.